Regulamin

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin określa zasady zakupu e-booków od Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu, korzystania z e-booków oraz wzajemne prawa i obowiązki Stron z tym związane.

  1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.priorytetynatapety.pl prowadzony jest przez firmę „Priorytety Na Tapety. Katarzyna Machlowska – Hulok”, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającej następujące dane: adres prowadzenia działalności i dostawy: ul. Rumiankowa 18, 42-612 Tarnowskie-Góry, NIP 6292168228, REGON 240309183, adres e-mail: priorytetynatapety@gmail.com
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego.
  3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Regulaminie Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każdej osobie, której dane osobowe przetwarza Usługodawca, przysługuje prawo dostępu do ich treści oraz prawo ich aktualizacji i poprawiania.
  4. Definicje:

4.1 DZIEŃ ROBOCZY – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

4.2 FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.

4.3 FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

4.4 KLIENT – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

4.5 KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).

4.6 KONTO – Usługa Elektroniczna, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę, w którym gromadzone są podane przez Usługobiorcę dane oraz informacje o złożonych Zamówieniach przez niego w Sklepie Internetowym.

4.7 E-BOOK – publikacja w postaci elektronicznej, w formie PDF, przeznaczona do sprzedaży jako treść cyfrowa, do odczytania za pomocą odpowiedniego oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu elektronicznym

4.8 REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

4.9 SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: www.priorytetynatapety.pl na platformie WordPress.

4.10 SPRZEDAWCA; USŁUGODAWCA – firma „Priorytety Na Tapety. Katarzyna Machlowska – Hulok”, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającej następujące dane: adres prowadzenia działalności i dostawy: ul. Rumiankowa 18, 42-612 Tarnowskie-Góry, NIP 6292168228, REGON 240309183, adres e-mail: priorytetynatapety@gmail.com

  1. 11 UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

4.12 USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

4.13 USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – korzysta lub zamierza korzystać z Usługi Elektronicznej.

4.14 USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA, USTAWA – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).

4.15 ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

  1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto oraz Formularz Zamówienia.
  2. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu przez Usługobiorcę trzech kolejnych kroków – (1) wypełnieniu Formularza Rejestracji, (2) kliknięciu pola „Załóż konto” oraz (3) potwierdzeniu chęci założenia Konta klikając w link potwierdzający przesłany automatycznie na podany adres e-mail. W Formularzu Rejestracji Usługobiorca zobowiązany jest podać następujące dane: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz hasło. W przypadku Usługobiorców niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru identyfikacji podatkowej (NIP).
  3. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość w każdej chwili i bez podania przyczyny usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez przesłanie Usługodawcy stosownego żądania, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: priorytetynatapety@gmail.com.
  4. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków – (1) po wypełnieniu Formularza Zamówienia i (2) kliknięciu pola „Kupuję i płacę” znajdującego się na stronie Sklepu Internetowego po wypełnieniu Formularza Zamówienia – do chwili obecnej to możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu Internetowego). W Formularzu Zamówienia należy podać następujące dane: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz szczegóły dotyczące Sprzedaży. Umowa: Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy Produktu/ów, sposób płatności. W przypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru identyfikacji podatkowej (NIP).
  5. Formularz Zamówienia Usługi Elektronicznej świadczony jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy, wygasa z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia przez Usługobiorcę za jego pośrednictwem.
  6. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem informatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 11.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 7.0 i wyższej, Opera w wersji 7.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 12.0.0 i wyższej; (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768; (5) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisywania plików Cookies oraz obsługi języka Javascript.
  7. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

SKŁADANIE, PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Składanie zamówień następuje poprzez wypełnienie elektronicznego formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu i podanie wszystkich wymaganych danych. Klient może podać także dane opcjonalne.
  2. Klient może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu (także niedziele i święta) z wyłączeniem przerw niezbędnych do przeprowadzenia prac serwisowych i konserwacyjnych albo wykonania innych czynności technicznych niezbędnych do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, o czym informują komunikaty umieszczone na stronie internetowej Sklepu.
  3. Klient składając zamówienie na zakup e-booka oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz że akceptuje jego postanowienia.
    Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, niemniej jednk jest konieczna w celu finalizacji zakupu.
  4. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien upewnić się czy wybrany przez niego format e-booka będzie obsługiwany przez urządzenie elektroniczne, na którym będzie z niego korzystał
  5. Klient w każdym momencie, przed finalizacją zakupu, może anulować zamowienie lub dokonać w nim zmian.
  6. Po złożeniu i opłaceniu zamówienia Sklep wysyła na adres e-mail link umożliwiający pobranie e-booka na urządzenie:
    w przypadku płatności kartą – niezwłocznie po zarejestrowaniu wpłaty,
    w przypadku płatności przelewem – w dzień roboczy po zarejestrowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy
  7. Dostawa e-booka jest bezpłatna i następuje wyłącznie drogą elektroniczną
  8. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej jest zawarta z chwilą dokonania przez Klienta płatności w jeden ze sposobów oferowanych przez Sprzedawcę.
  9. W przypadku braku otrzymania linka do pobrania e-booka prosimy niezwłocznie o przesłanie informacji na adres priorytetynatapety@gmail.com
    Jeśli Kupujący nie zgłosi tego faktu w powyższy sposób w ciągu 2 dni roboczych od daty dokonania płatności Sprzedawca uznaje, że został on skutecznie doręczony Kupującemu.

PŁATNOŚĆ

  1. Ceny wszystkich e-booków zamieszczonych w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Dodatkowe rabaty lub promocje (jeśli istnieją) będą naliczane po dodaniu e-booka do Koszyka.
  3. Klient ma prawo dokonać wyboru sposobu płatności za zamówione e-booki spośród form udostępnionych przez Sklep.
  4. Sposób płatności za zamówione E-booki obsługiwany jest przez podmiot obsługujący płatności internetowe, a w szczególności za płatności za pośrednictwem karty kredytowej, transakcji z wykorzystaniem kodu BLIK, przelewu online oraz przelewu tradycyjnego.
  5. Faktura VAT wystawiana jest na wyraźne żądanie Klienta złożone podczas składania zamówienia, po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności.
    Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na otrzymanie faktury elektronicznej w formacie PDF na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.

PRAWA AUTORSKIE

  1. Produkt w postaci e- booka oferowany przez Sprzedawcę stanowi utwór w rozumieniu art. 1 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz treść cyfrową w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Klient może korzystać z zakupionego e-booka wyłacznie dla własnego użytku.
  3. Z chwilą dokonania płatności Klientowi zostaje udzielona niewyłączna, niezbywalna, nieprzenoszalna i bez prawa sublicencjonowania (w tym bez prawa upoważniania innych osób do korzystania z treści w zakresie udzielonej licencji) licencja na korzystanie z e-booka, obejmująca prawo do korzystania z autorskich praw majątkowych, bez ograniczeń co do terytorium i czasu, na następujących polach eksploatacji:
    wielokrotnego pobrania e-booka i jego zapisu techniką cyfrową w pamięci komputera;
    trwałego lub czasowego zwielokrotnienia e-booka w całości lub w części, techniką cyfrową, w zakresie, w którym dla wyświetlania, odtwarzania lub przechowywania e-booka niezbędne jest jego zwielokrotnienie;
    trwałego lub czasowego wyświetlania, odtwarzania lub przechowywania e-booka techniką cyfrową.
  4. Klient nie jest uprawniony do:
  • wprowadzania do obrotu lub rozpowszechniania e-booka lub jego fragmentu w szczególności poprzez jego wydrukowanie, kopiowanie lub przepisanie;
  • ingerowania w treść e-booka, dokonywania zmian pliku, w tym usuwania ewentualnych błędów pliku;
  • wykorzystywania e-booka w celach komercyjnych.
    W przypadku wykrycia przez Sklep działań Klienta lub osób trzecich działających na zlecenie lub w porozumieniu z Klientem naruszających prawa autorskie do e-booka, Sprzedawca może dochodzić naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyn. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć oświadczenie drogą elektroniczną na adres mailowy priorytetynatapety@gmail.com.
    Wzór formularza do pobrania jako załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
  2. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu przez Klienta od umowy Sprzedawca potwierdzi niezwłocznie fakt otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  3. W przypadku zgodnego z prawem odstąpienia od umowy Sklep niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwróci Kientowi otrzymane płatności. Zwrot płatności nastąpi w formie, w której Klient ją zrealizował.
  4. Klient nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem od umowy.

REKLAMACJE I SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

  1. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w nastepujących sytuacjach:
  • nie otrzyma linku do e-booka oraz informacji o sposobie jego pobrania w ciągu 2 dni roboczych od dokonania zapłaty;
  • otrzymany plik jest uszkodzony lub jego odtworzenie na właściwym do tego urządzeniu nie jest możliwe;
  • pobrany plik nie zawiera zakupionego e-booka lub jest niekompletny
  1. Klient składa reklamację w formie pisemnej wysyłając reklamację na adres Sprzedawcy lub w formie elektronicznej wysyłając wiadomość na adres poczty elektronicznej priorytetynatapety@gmail.com
  2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, numer zamówienia, którego dotyczy reklamacja oraz żądania związane z reklamacją.
  3. Sklep poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania poprzez przesłanie zwrotnej wiadomości mailowej.
  4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Sklep niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni wymieni link do pobrania e-booka na wolnego od wad lub zwróci Klientowi równowartość uiszczonej ceny. Zwrot płatności nastąpi w formie, w której Klient ją zrealizował.
  5. Reklamacje należy zgłosić w terminie 14 dni od dnia pierwszego pobrania e-booka. Reklamacje zgłaszane po upływie tego terminu nie podlegają rozpatrzeniu.
    Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
  • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
  • zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postepowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;

Szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

DANE OSOBOWE

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://priorytetynatapety.pl/polityka-prywatnosci-2/

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia e-booków bez wad.
  2. Sprzedawca nie gwarantuje, że każde urządzenie elektroniczne prawidłowo odtworzy e-booka, nawet jeżeli jego producent zapewnia o zgodności urządzenia z e-bookami zapisanymi w określonym formacie. W przypadku wątpliwości należy zapoznać się z instrukcją urządzenia końcowego i sprawdzić obsługiwany format plików.
  3. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta jeśli realizacja będzie niemożliwa z powodu siły wyższej. Jeżeli Siła wyższa wystąpi po dokonaniu płatności przez Klienta, a realizacja zamówienia nie będzie mogła zostać zrealizowana w terminie trzech dni roboczych od dnia zapłaty, Sprzedawca dokona zwrotu wpłaconych środków w formie, w której Klient ją zrealizował, a umowa o dostarczenie treści cyfrowej będzie uważana za niezawartą.
  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za działalność administratorów serwerów pocztowych Klienta, w szczególności za blokowanie przesyłania wiadomości mailowych na adres podany przez Klienta przy rejestracji, a także za blokowanie i usuwanie wiadomości mailowych przez oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu elektronicznym Klienta.
  5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie e-maila z informacjami dotyczącymi realizacji zamówień oraz e-maila zawierającego zakupiony e-book, jeżeli powyższe spowodowane jest przyczynami leżącymi po stronie Klienta – np. przepełniona skrzynka mailowa lub błędnie podany adres e-mail.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.05.2024 r.
W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2019 poz. 1231, z późn. zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 poz. 344) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 poz. 287).
Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z realizacji umowy o dostarczenie treści cyfrowej w postaci e- booka jest Sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem umów zawartych z Konsumentami.
Roszczenia z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne zostają wyłączone. Postanowienie to nie odnosi się do umów zawieranych z Konsumentami.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane korzystaniem lub brakiem możliwości korzystania z e-booków. Postanowienie to nie odnosi się do umów zawieranych z Konsumentami.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, a w szczególności w przypadkach podyktowanych względami technicznymi dotyczącymi świadczenia usług oraz zmiany mającej na celu dostosowanie postanowień Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa.
Sprzedawca poinformuje Klientów o zmianie Regulaminu przesyłając nową treść Regulaminu za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz udostępniając nową treść Regulaminu na stronie internetowej Sklepu.
Klienci mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie Sklepu oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.